قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فِیری کلوتز

کاربر گرامی، لطفاً قبل از استفاده از فروشگاه اینترنتی فِیری کلوتز، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از این فروشگاه به معنای پذیرش کامل این قوانین است.

۱. شرایط عمومی

فروشگاه اینترنتی فِیری کلوتز با هدف ارائه پوشاک زنانه با کیفیت و قیمت مناسب فعالیت می‌کند. کلیه محصولات دارای توضیحات کامل شامل جنس، سایز و رنگ هستند. تصاویر محصولات تا حد امکان واقعی بوده اما ممکن است تفاوت جزئی در رنگ ها داشته باشند.

۲. نحوه ثبت سفارش و پرداخت

ثبت سفارش از طریق سایت و به صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است. پرداخت از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین (آقای پرداخت، اسنپ‌پی، ترب‌پی) انجام می‌شود. پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت و کد پیگیری ارسال خواهد شد.

۳. شرایط ارسال

ارسال سفارشات هر یکشنبه و سه‌شنبه انجام می‌شود. هزینه ارسال بر اساس وزن مرسوله و مقصد محاسبه و در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود. سفارشات از مشهد ارسال شده و زمان تحویل بسته به مقصد متفاوت است.

۴. شرایط مرجوعی و تعویض

در صورت وجود ایراد در محصول (مانند پارگی، دوخت نامناسب یا مغایرت با توضیحات سایت)، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را از طریق بله (fairy_cl) یا تماس تلفنی (09154018990) اطلاع دهد. مرجوعی منوط به عدم استفاده از محصول و حفظ برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی است.

۵. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس) صرفاً جهت پردازش و ارسال سفارش استفاده شده و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

۶. پشتیبانی

برای پیگیری سفارش، سوالات و پیشنهادات از طریق بله (fairy_cl) یا شماره 09154018990 با ما در ارتباط باشید.