پرسش های متداول
پرسش‌های متداول فِیری کلوتز ❓
در این بخش، پاسخ سوالات رایج مشتریان رو جمع‌آوری کردیم. اگر سوال دیگه‌ای دارید، از تماس با ما بپرسید.
📦 سفارشم کی ارسال می‌شه؟
سفارش شما حداکثر ظرف ۱ تا ۳ روز کاری پس از ثبت ارسال می‌شه. ارسال‌های ما هر یکشنبه و چهارشنبه انجام می‌شه.
🚚 ارسال از چه طریقی هست؟
ارسال با پست پیشتاز و تیپاکس انجام می‌شه و معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری بعد از ارسال به دستتون می‌رسه.
🔢 کد رهگیری رو از کجا بگیرم؟
کد رهگیری مرسوله به شماره موبایل ثبت‌شده‌تون پیامک می‌شه. اگر پیامک دریافت نکردید، به شماره ۰۹۱۵۴۰۱۸۹۹۰ پیامک بدین یا در بله: fairy_cl پیام بدین.همچنین کدها در کانال اینستاگرام قرار داده شده ❤️
💳 روش‌های پرداخت چیه؟
- پرداخت آنلاین: از طریق درگاه‌های آقای‌پرداخت، اسنپ‌پی ، ترب‌پی و دیجی پی
- کارت به کارت: شماره کارت از طریق تماس با ما
🔄 امکان تعویض یا مرجوعی هست؟
بله! در صورت وجود مشکل در محصول، با ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌تون کنیم.
🎁 آیا هدیه همراه سفارش ارسال می‌شه؟
بله! کنار هر سفارش یک هدیه کوچک به عنوان تشکر از اعتمادتون قرار می‌دیم. 🌸
سوال دیگه‌ای دارید؟ از صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.